Han hablado de nosotros
Lo que los expertos opinan sobre Trustivity
Lo que nuestros clientes opinan
Es un muy buen aliado para superar la barrera de la “primera compra” en tu tienda. Cuando un comprador potencial llega a tu web y ve las opiniones de clientes reales y verificadas tienes dos grandes ventajas frente a tus competidores: son una garantÃa para el cliente de que existe un equipo detrás que responde y muestra la calidad del servicio que damos y la satisfacción de los clientes que han decidido confiar en nosotros. Ademas, más allá de ser un “booster” para la conversión, nos da un feedback valiosÃsimo sobre que áreas del negocio debemos potenciar y cuales mejorar.
La opinión de nuestros clientes era muy importante para nosotros ya que nos permitÃa mejorar nuestros procesos internos, por eso apostamos por implementar Trustivity en nuestra tienda online. Los beneficios han ido mucho más allá ya que, al margen de permitirnos detectar los procesos a mejorar, nos ha permitido aumentar nuestra conversión, aproximadamente en un 13%, gracias a la confianza que da a nuestros clientes poder ver las opiniones de anteriores compradores. Sin duda, la elección de Trustivity nos ha reportado un beneficio muy importante para nuestro negocio..
Estamos muy contentos con el servicio ya que, además de acreditar la calidad del producto y el servicio a los nuevos compradores, nos permite detectar posibles “deslices” en cualquiera de los procesos de la venta online que, a veces, pasan desapercibidos. Con su servicio hemos conseguido mejorar la atención al cliente y eso nos ha permitido aumentar nuestra cifra de negocio notablemente. El sistema de conciliación nos da la oportunidad de detectar y corregir los errores y, en nuestro caso, el disponer de 4000 productos hace que a veces un cliente no se atreva a llamar telefónicamente y Trustivity nos ayuda a resolver esas dudas que favorecen que el cliente compre e incluso repita después..
Trustivity nos ayuda a aportar más transparencia a nuestros clientes, incrementando la tasa de conversión. Se trata de una Herramienta muy útil, fácil de usar y, algo muy importante para nosotros, muy fácil de integrar..
Integración sencilla y segura
