El primer mes de uso de Trustivity es gratuito. A partir de el segundo mes nuestra política de reembolso es válida durante los primeros 30 días después de realizar el primer pago del servicio y sólo se efectuará en los siguientes casos:
- En el caso de pagar la tarifa varias veces por equivocación.
- En el caso de, una vez el usuario ha recibido asistencia técnica, el departamento de soporte no consiga resolver el problema técnico.

Cancelación de renovación automática

¿Qué es la renovación automática? La renovación automática permite que nuestros clientes disfruten continuamente de nuestro servicio, sin la necesidad de renovar manualmente mes a mes.

¿Cómo funciona?
Nuestro colaborador de pagos automaticos, 2checkout, le enviará una confirmación de renovación automática por correo electrónico, 7 (siete) días antes del vencimiento de su subscripción de Trustivity. En este correo electrónico encontrará todos los detalles sobre la renovación automática, así como un enlace para la fácil cancelación del servicio. Para cancelar el servicio ahora, puede enviar un email a ventas@trustivity.com.

El tiempo de integración en nuestra plataforma en su ecommerce una vez contratado nuestros servicios, variará en función de la complejidad de esta. La integración estándar se realiza entre 3-5 días.

Para las demás integraciones personalizadas habrá que valorar las tareas a realizar.